Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet


Flems est un site e-commerce de vente en ligne d'articles de mode.

 

Article 2 : Acceptation des conditions générales de vente


Toute personne qui effectue une commande sur le site www.flems-shop.com accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées les "CGV").

 

Article 3 : Réalisation des ventes


Chaque vente est acceptée et définitivement conclue lorsque le processus de vente mis en place sur le site www.flems-shop.com est totalement accompli. Directement après l'accomplissement du processus de vente et que le site www.flems-shop.com en ait reçu la confirmation, le client reçoit un courrier électronique de confirmation de commande et devient propriétaire du ou des biens commandés à compter de leur expédition par le fournisseur.

 

Article 4 : Information au client


Chaque client peut contacter le site www.flems-shop.com pour obtenir toute information correspondant à la vente de produits en utilisant le formulaire de contact ou contacter par téléphone le service client au 06.60.47.12.66 (ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h, coût d'appel national non surtaxé).

 

Article 5 : Modalités d'achat sur le site


Tout achat sur le site flems-shop.com peut être effectué sans création d'un compte client. A ce titre, le site ne collecte que les données personnelles qui lui sont strictement nécessaires à l'accomplissement de la commande et à l'expédition des produits achetés par le client.

 

Article 6 : Cartes cadeaux


Des cartes cadeaux sont en vente sur le site Flems-shop.com. Elles sont valides un an et leur utilisation est strictement limitée à des achats sur le site flems-shop.com. Aucun remboursement ou échange de carte cadeau n'est possible. Conformément à la législation en vigueur, la TVA n'est pas applicable aux cartes cadeau. Elle est collectée lors de l'achat d'un produit à l'aide d'une carte cadeau. Il est impossible d'acheter une carte cadeau à l'aide d'une autre carte cadeau. Une carte cadeau est utilisable en plusieurs fois si le montant de l'achat est inférieur au montant de la carte cadeau

Le site s'engage à ne transmettre aucune donnée personnelle à un quelconque tiers qui ne serait partenaire du site. Toutes les informations collectées sont conforme à la réglementation en vigueur de la CNIL.

Article 7 : Conditions d´annulation et de retour

Le client à 14 jours pour  retourner un produit après sa réception sans indication d'un motif. Le produit doit être dans son emballage d'origine et dans le même état qu'à la réception. Le remboursement interviendra dans les 30 jours suivants la réception du retour.

Les produits personnalisés ne peuvent être retournés, aucun échange ou remboursement possible pour ce type de produit.

Article 8 : La personnalisation et Les visuels

Le client qui demande un visuel personnel ou un texte assure de fait en soumettant sa demande qu'il est détenteur des droits afférents à celui-ci et exempte Flems de toute responsabilité juridique. Le client s'engage au remboursement des frais et dommages engendrés par son action.